Сегодняшний мир Hoffmann легче всего понять, изучив 100-летнюю историю компании. Она отмечена личным вкладом семьи основателей компании, экономическими сложностями, инновационными разработками и ценностями семейного предприятия. Она сделала компанию такой, какая она сейчас.

 

Начало в сложные времена

Квалифицированный механик и инженер-машиностроитель Йозеф Хоффманн в 1919 году открывает собственное «Представительство по распространению технических товаров и металлических изделий». Изначально он специализируется на продаже сварочных установок, принадлежностей и запасных частей для автомобилей, а также технических товаров. Количество клиентов быстро растет. В 1930 году Йозеф Хоффманн арендует небольшой магазин на Арнульфштрассе в Мюнхене и нанимает уже двух продавцов, выезжающих к клиентам. Уже тогда он не только поставляет клиентам товары, но и консультирует их по вопросам технического применения.

Развитие фирмы благодаря стараниям энергичного молодого руководителя

В начале 30-х годов Франц Хоффманн начинает работать в отцовской фирме и вскоре берет на себя руководство. Он дополняет ассортимент продукции инструментом и небольшими станками, которые становятся вторым ключевым направлением деятельности компании. Вскоре число клиентов Хоффманна насчитывает уже тысячи мастерских и мелких предприятий. Франц Хоффманн придает большое значение активным выездным продажам. Он лично с энтузиазмом помогает своему представителю в Мюнхене.

Молодой руководитель компании Франц Хоффманн уделяет большое внимание высококачественной номенклатуре товаров. В 1936 году он объединяет таблицы от разных производителей в единый «внутренний каталог». Так рождается идея каталога Hoffmann.

 

Превращение в оптового продавца промышленного инструмента

Благодаря новаторскому духу Франца Хоффманна фирма постоянно растет. Он следит за ситуацией на рынке и постоянно адаптирует ассортимент товаров, что весьма способствует успеху предприятия. Политика Хоффманна состоит не в предложении самого широкого ассортимента на рынке, а в продаже специализированного оборудования – самого лучшего из доступного на рынке в каждой товарной группе.

Суть торгового предприятия заключается для него в постоянной доступности и оперативной поставке наилучшего инструмента. Сервис включает также переточку инструмента в принадлежащей фирме мастерской, а также предоставление компетентных и исчерпывающих консультаций. Он расширяет штат продавцов, все чаще принимая на работу, помимо проверенных универсальных специалистов по продажам, и специалистов из различных профессиональных областей. Эта компетенция в сервисе и консультировании до сегодняшнего дня остается отличительной особенностью и фактором успеха Hoffmann Group.

Франц Хоффманн также вводит в обиход необычные социальные льготы, как, например, возмещение стоимости проезда, билеты в кино, талоны на питание, а позднее открывает в фирме собственную столовую и пекарню. Кроме того, он дает возможность своим сотрудникам участвовать в успехе компании.

Сердце бизнеса – каталог

Первый полностью самостоятельно созданный, скомпонованный и напечатанный каталог, содержащий полный ассортимент продукции, имеющейся на складе, выходит в 1952 году и содержит 240 страниц. В нем Hoffmann использует высококачественный иллюстративный материал и наглядную компоновку. Каталог предполагается в качестве «технического справочника» для клиентов. С 1978 года оранжевая «Библия инструмента» выходит ежегодно. В юбилейном 2019 году 50-е издание каталога будет выпущено на 18 разных языках тиражом в 1,1 миллиона экземпляров.

 

Hoffmann развивает компетенцию в производстве

 

Введение собственной премиальной марки инструмента GARANT в 1973 году обеспечивает надежное будущее компании: Hoffmann теперь не только продавец, но и производитель. Продукция из премиального ассортимента производит впечатление своей инновационностью, функциональным дизайном и высочайшим качеством, сохраняя при этом хорошее соотношение цены и эффективности. Инструмент GARANT неоднократно получает награды в области дизайна. Кроме того, в 1983 году была введена марка качественного инструмента HOLEX, которая предлагает клиентам хорошее промышленное качество по привлекательной цене.

 

Превращение в международную группу компаний

 

В 1993 году на базе сотрудничества с немецкими партнерами была основана группа компаний Hoffmann. Благодаря общему стратегическому направлению с централизованным процессом закупок группа компаний может делать своим клиентам еще более привлекательные предложения. Помимо этого, возможно осуществление персональной поддержки всех клиентов по их местоположению.

Группа компаний Hoffmann продолжает постоянно развиваться и в 1995 году делает шаг за пределы Германии. С тех пор международный бизнес непрерывно растет. В настоящее время компания вместе с партнерами присутствует более чем в 50 странах, имея в общей сложности 69 представительств и дистрибьюторов, и с 2003 года выступает под названием Hoffmann Group.

Основные вехи развития компании

 

«Инструменты создают ценности» – благотворительный фонд Hoffmann Group Foundation

"Tools create values" – the Hoffmann Group Foundation

Социальная ответственность и общественная деятельность являются частью корпоративной культуры Hoffmann с момента основания компании. В 2006 году руководство придало этой деятельности официальный статус, учредив фонд Hoffmann Group Foundation. Ценности, определяющие рабочий стиль компании, находят отражение и в ее общественной деятельности: надежность, чувство ответственности и устойчивое развитие. Под лозунгом «Инструмент создает ценности» фонд целенаправленно поддерживает организации, содействующие развитию неблагополучных или травмированных детей и подростков, и таким образом помогает им заложить фундамент для успешной и счастливой жизни.

В 2013 году совладелицы компании Верена Хайнрих и Никола Янушке-Бляйхер взяли на себя управление фондом Hoffmann Group Foundation.